区交通运输局为民解忧办实事，追回运费暖民心

近日，区交通运输局积极践行为民服务宗旨，高效调解一起货运运费纠纷，成功帮助三名货车司机追回被拖欠运费15000元，切实维护了货运从业者的合法权益，获得群众衷心点赞。此前，区交通运输局接到三名货车司机求助。经了解，三名司机承接了万全区鑫磊煤站的煤炭运输业务，在按约定完成煤炭运输、顺利交付货物后，该煤站迟迟未按约定结算运输费用，累计拖欠运费共计15000元。三名司机多次沟通无果，维权陷入困境，无奈之下向交通部门求助。群众利益无小事。接到求助后，区交通运输综合执法大队高度重视，第一时间启动纠纷调解机制，安排执法工作人员对接处理。工作人员迅速联系鑫磊煤站负责人及当事司机双方，详细核实运输合同、履约过程、费用金额等关键信息，厘清纠纷原委。同时，工作人员耐心向煤站负责人宣讲交通运输行业相关法律法规及诚信经营相关要求，细致做好双方的思想疏导和沟通协调工作，积极化解双方矛盾分歧。经过多次耐心调解、多方斡旋沟通，鑫磊煤站充分认识到自身问题，当场足额结清三名货车司机共计15000元的全部拖欠运费，此次运费纠纷得以圆满解决。运费顺利追回，三名货车司机满心感激，对区交通运输局高效履职、真心为民的工作态度和务实作风高度认可，专程送来锦旗致谢，用朴实的方式表达对交通部门为民办实事的真挚谢意。