为更好地开展万全区政府信息公开工作，最大限度地保障公民、法人和其他组织方便、快捷地获取所需政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特编制本指南。
本指南将及时更新。需要获得万全区政府信息公开服务的申请人，请阅读《公开指南》。申请人可以在万全区政府网站（www.zjkwq.gov.cn）上查阅《公开指南》。
一、万全区人民政府信息公开分类
万全区人民政府信息分为三类：一是主动公开的信息，指在职责范围内依法应当主动公开的信息；二是依申请公开的信息，公民、法人或其他组织可根据需要向万全区政府办公室申请获取相关信息；三是不公开的信息，依照《国家保密法》及其他相关法律、法规和国家有关规定，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息不公开。
二、《万全区人民政府信息公开目录》编排体系
万全区政府信息公开目录使用文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含类别、描述和详细信息三部分。
三、万全区人民政府公开信息获取方式
（一）主动公开信息：
万全区政府信息自形成或者变更之日起20个工作日内主动向社会予以公开（法律、法规对万全区政府信息公开的期限另有规定的，从其规定），主要通过万全区政府门户网站进行公开。并根据需要采取设立公共查阅室、资料索取点等形式公开万全区政府信息
1．公开范围。万全区政府向社会公开的信息范围参见《万全区政府信息公开目录》（以下简称《公开目录》）。
2．公开形式。对于主动公开信息，主要采取网络公开和在各公共查阅地点公开两种公开形式。网址：（www.zjkwq.gov.cn）。
3．公开时限。万全区政府信息形成或变更后，万全区政府办公室将自信息产生后的20个工作日内予以公开。法律、法规对万全区政府信息公开的时限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开信息：
公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可以向万全区政府办公室申请获取相关政府及其部门信息。万全区政府办公室依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
1．受理机构。万全区政府办公室自2008年5月1日起正式受理万全区政府信息公开申请，受理机构：区政府办公室政务公开科；办公地址：万全区孔家庄镇民主东街39号 ；邮政编码：076250 ；办公时间：周一至周五（法定工作日）上午8:30一12:00，下午2:30-5:30；联系电话：0313-4222063；传真号码：0313-4222065 ；电子邮箱：wqxxxb@163.com。
2．公开范围。申请人需要万全区政府办公室主动公开以外且不属于《条例》第七条、第八条和第十四条关于不予公开的政府及其部门信息，可以申请获取。
3．公开程序。
（1）申请的提出。申请人申请公开万全区政府信息，应填写《万全区政府办公室信息公开申请表》(式样附后，以下简称《申请表》)。《申请表》复制有效，可以在区政府网站上下载。
为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确。若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于确定该信息的提示。
（2）申请的方式。
①通过互联网提出申请。申请人可以在万全区政府网站上填写电子版《申请表》，发送到指定电子邮箱后，通过电话或其他方式确认收到即可。
②通过信函、传真申请。申请人通过网络下载或到受理机构领取申请表，填写后请在信封左下角注明 "万全区政府办公室信息公开申请" 字样，通过传真方式提出申请的，请在适当位置注明 "万全区政府办公室信息公开申请" 字样。
③当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由受理机构代为填写万全区政府办公室信息公开申请，并对申请人的基本情况(如申请人姓名、工作单位、家庭住址、证件名称及号码、联系方式等)和申请的主要内容做好记录。
万全区政府办公室不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（3）申请的办理流程。
①审查。受理机构收到申请后，应对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的应及时告知申请人予以补正。
申请人单件申请中同时提出几项独立要求的，受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议公开权利人就不同要求分别提出申请。
②登记。对于《申请表》填写完整且申请人提供了有效身份证明的申请应即时登记，并根据收到申请的先后顺序进行处理。
③答复。受理机构根据收到申请的先后次序答复申请。能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内按下列情形予以答复；如需延长答复期限的，应当经万全区政府办公室信息公开工作机构负责人同意，延长15个工作日，并告知申请人：
一是属于公开范围的，告知申请人获取该万全区政府办公室信息的方式和途径；
二是属于不予公开的，告知申请人不予公开的理由；
三是不属于本单位的政府及其部门信息，告知申请人该信息的掌握机关名称及联系方式；
四是申请公开的万全区政府信息不存在的，告知申请人实际情况并做好解释工作。
五是申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。
（4）收费标准及减免规定。
本单位收取检索、复制、邮寄等成本费用，并将收取的费用全部上缴财政。收费标准按照国务院物价主管部门和国务院财政部门的规定执行。
申请公开万全区政府信息的公民确有经济困难的，经本人申请，万全区政府办公室信息公开工作机构负责人审核同意，可以减免相关费用。
（5）申请公开万全区政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，被申请单位应当为其提供必要的帮助。
四、救济方式及程序
公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行万全区政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者万全区政府办公室信息公开工作主管部门举报。收到举报的机关将予以调查处理。
公民、法人或者其他组织认为万全区政府办公室在信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
| 政府信息公开申请方式 | |||
| 部 门 | 联系电话 /传真 | 邮 箱 | 邮寄地址 |
| 张家口市万全区农业农村局 | 0313-4222024 0313-4883075 | wqnyncj@163.com | 张家口市万全区滨河西路21号 |
| 张家口市万全区统计局 | 0313-4227210 | zjkswqqtjj@163.com | 张家口市万全区孔家庄镇民主东街39号 |
| 张家口市万全区退役军人事务局 | 0313-7659553 | wqqtyjrswj@126.com | 张家口市万全区万全宾馆迎宾楼 |
| 张家口市万全区文化广电和旅游局 | 0313-4221830 | wqgdjbgs@163.com | 张家口市万全区孔家庄镇民主街13号 |
| 张家口市万全区乡村振兴局 | 0313-4222113 | wqqfpb2018@163.com | 万全区孔家庄镇东升路1号卫生院门房 |
| 张家口市万全区行政审批局 | 0313-4230162 | wqqxzspj@163.com | 张家口市万全区孔家庄镇民主东街15号 |
| 张家口市万全区机关事务管理局 | 03134220716 | zjkswqqjgswglj@163.com | 河北省张家口市万全区孔家庄镇民主东街7号 |
| 张家口市生态环境局万全区分局 | 0313-4226735 0313-4265818（传真） | wqxhbj4226735@163.com | 张家口市万全区孔家庄镇东升路4号 |
| 张家口市万全区民政局 | 0313-42222112 | wqmzbgs@163.com | 河北省张家口市万全区孔家庄镇新华街东升路10号 |
| 张家口市万全区住房和城乡建设局 | 0313-4223260 （传真同号） | 张家口市万全区孔家庄镇滨河西路13号 | |
| 张家口市万全区医疗保障局 | 0313-4223960 | wqqybj@163.com | 万全区孔家庄镇民主西街一号 |
| 张家口市万全区人力资源和社会保障局 | 0313-4222091 | wqxrsjbgs@163.com | 河北省张家口市万全区孔家庄镇民主西街1号 |
| 张家口市万全区司法局 | 0313-4227912 | zjkwqsf@126.com | 张家口市万全区孔家庄镇东升路2号 |
| 张家口市自然资源和规划局万全分局 | 0313-4230281 | wqgtzybgs@163.com | 张家口市万全区孔家庄镇民主东街17号 |
| 张家口市万全区审计局 | 0313-4222093 | wqsjjbgs@163.com | 张家口市万全区民主东街26号 |
| 张家口市万全区发改局 | 0313-4222114 | wqfgjbgs@163.com | 张家口市万全区民主东街32号 |
| 张家口市万全区应急管理局 | 0313-4230543 | wqajbgs@163.com | 张家口市万全区全兴北路47号 |
| 张家口市万全区税务局 | 0313-4222130 | wqxdsj@163.com | 张家口市万全区新华街24号 |
| 张家口市公安局万全分局 | 0313-4222312 | wqgabgs@163.com | 张家口市万全区滨河西路张家口市公安局万全分局 |
| 张家口市万全区城市管理综合行政执法局 | 0313-4265175 | wqqzhzf@163.com | 张家口市万全区东升路14号 |
| 张家口市万全区交通运输局 | 0313-4885013 | wqjtj4222413@163.com | 张家口市万全区民主东街19号 |
| 张家口市万全区教育和体育局 | 0313-4230023 | wqjy4230023@163.com | 张家口市万全区全兴路60号 |
| 张家口市万全区林业局 | 0313-4223605 | wqxlyjbgs@163.com | 张家口市万全区孔家庄镇全兴路57号 |
| 张家口市万全区卫生健康局 | 0313-4232875 | wqxwsj2008@163.com | 张家口市万全区东升路与永安东街交叉口东100米万全区卫生健康局 |
| 张家口市万全区工业和信息化局 | 0313-4227064 0313-4261800 | wqqgxjbgs@163.com | 张家口市万全区建设路10号 |
| 张家口市万全区商务局 | 0313-4230537 | wqxswj888@sina.com | 张家口市万全区民主东街32号 |
| 张家口市万全区市场监督管理局 | 0313-4230123 | wqxgsj@163.com | 张家口市万全区孔家庄镇民主东街24号 |
| 乡 镇 | 联系电话 /传真 | 邮 箱 | 邮寄地址 |
| 北沙城乡 | 0313—4839517 | wqxbscx@163.com | 张家口市万全区北沙城乡人民政府 |
| 郭磊庄镇 | 0313-4832156 0313-4867733（传真） | glz4832156@126.com | 张家口市万全区郭磊庄镇人民政府（原部队营房） |
| 膳房堡乡 | 0313-4816012 | wqsfbx@163.com | 张家口市万全区膳房堡乡人民政府 |
| 孔家庄镇 | 0313-4883271 | kjzzbgs@163.com | 张家口市万全区孔家庄镇滨河西路17号 |
| 安家堡乡 | 0313-4836653 | ajbxdzb@163.com | 河北省张家口市万全区110乡道与110国道交叉口西南150米张家口市万全区安家堡乡人民政府 |
| 万全镇 | 0313-4812344 | wqqwqz@163.com | 万全区万全镇人民政府 |
| 宣平堡乡 | 0313-4829040 | xpbxdzb@163.com | 张家口市万全区宣平堡乡人民政府 |
| 高庙堡乡 | 0313—4858411 | wqxgmb@163.com | 张家口市万全区高庙堡乡高庙堡村 |
| 孔家庄街道办事处 | 0313-4230720 | kjzjdbsc@163.com | 张家口市万全区孔家庄镇新华东街17号 |
| 宣平街道办 | 0313-4881088 | wqxpjd@163.com | 万全区水泉路碧桂园云轩底商宣平街道办事处 |
| 洗马林镇 | 0313-4852152 | xmlbgs@126.com | 洗马林村营房路 |
| 北新屯乡 | 0313-4817825 0313-4817823 | bxt7825@163.com | 北新屯乡北新屯村 |
| 旧堡乡 | 0313-4855300 | wqxjbx@163.com | 旧堡乡人民政府 |
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